Cupom de Desconto Rappi

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A Rappi é um aplicativo que trabalha com entregas de diversos produtos, como se fosse um assistente pessoal. O app permite que usuário faça compras online em diversos tipos de estabelecimentos, como farmácias, lojas e restaurantes, e receba os itens em sua casa.

 

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Veja como funciona a Rappi

A proposta da empresa colombiana Rappi é entregar qualquer produto em até uma hora. Ao realizar um pedido através o aplicativo, você está contratando um entregador para ir até o local de compra e te entregar o produto em mãos. A plataforma conta com restaurantes, supermercados, mercearias, farmácias, petshops e até lojas como Sephora. Além disso, a Rappi oferece serviços diversos, como contratar serviços de motoboy para pegar algo que você esqueceu em casa e  fazer a entrega no seu trabalho.

Sobre a Rappi

Apesar de ter nascido na Colômbia, hoje a empresa está presente também em diversas cidades do México e em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre.

Utilizando o cupom de desconto Méliuz, você ganha R$10 de desconto para pedir seu primeiro delivery de comida, remédios ou qualquer outro produto.

Formas de pagamento 

Para utilizar os serviços de entrega da Rappi, é necessário ter um cartão de crédito Visa, American Express ou Mastercard. Acesse o menu “conta” e clique em “adicionar cartão de crédito”. Feito isso, o valor do delivery será cobrado diretamente na sua fatura.

Como baixar o aplicativo da Rappi

Você pode baixar o app da Rappi no seu Android o no seu iOS. Basta acessar a Google Play ou a Appstore, baixar e pedir seu delivery!

Central de Atendimento Rappi

Algum problema? Entre em contato com a Rappi através do chat do facebook.

A Rappi vai além do tradicional delivery de comida onde você pode pedir comida online. Aqui você pode pedir de comida até remédios, faz a compra do mês no supermercado ou pede um mimo para seu pet. Somos um delivery de tudo! No smartphone ou no site, você pede o que precisar que a Rappi entrega. Baixe agora e aproveite!

O que é esse delivery de tudo? 

Entrega de comida é bem legal, mas já pensou encontrar de t-u-d-o? Você pode pedir qualquer coisa para entrega no nosso delivery de tudo. Use sua criatividade para pedir o que quiser e aguarde seu pedido chegar.

Mas e o básico delivery de comida?  

A Rappi também entrega! Descubra restaurantes para pedir sua comida por delivery de onde estiver. Com a Rappi a entrega de comida é garantida e você tem facilidades para pedir comida online.

Pedir delivery de mercado? Você pode! 

Além do delivery de comida, se precisar fazer a compra do mês mas está sem tempo para ir até o supermercado, a Rappi resolve. Está na casa de amigos e ninguém quer sair pra comprar bebidas? A Rappi também resolve! Conheça o delivery de mercado e não fique só na entrega de comida. É só pedir!

Delivery online de pet tá tendo também! 

Acabou a ração do pet? Sem problema! Pede com a Rappi que garantimos a entrega. Assim como delivery de mercado, restaurante e mais, na Rappi você também pode pedir comida online para seu pet.

Na saúde ou na doença, o delivery online de farmácia estará lá! 

A Rappi também faz entrega de farmácia, mas lembre-se, é importante se consultar com um médico, ok? Confira as opções de farmácia disponíveis!

Rastreamento de entrega em tempo real 

A Rappi trouxe essa funcionalidade para monitorar o seu pedido, assim você sabe a hora exata que seu delivery de mercado, farmácia ou comida vai chegar! É mais segurança para você pedir comida online, pedir entrega de farmácia, supermercado e mais.

Pedir com a Rappi é fácil 

Para descobrir se nosso delivery de tudo é de tudo mesmo, farmácia, supermercado e mais, basta fazer o seu cadastro pelo app ou pelo site, preencher o seu perfil e pedir.

Escolha entrega de comida, mercado ou outro, coloque no carrinho e finalize o pedido. Agora é só esperar um motoboy retirar e fazer a entrega!

O pagamento pode ser feito de várias formas, inclusive na entrega 

O seu pedido do supermercado ou outro estabelecimento pode ser pago com cartão de crédito, débito, Paypal, sodexo, VR ou Alelo, Google Pay ou com o bom e velho dinheiro de nota. Está esperando o que para pedir comida online ou conhecer nosso delivery de tudo?

RappiPrime, RappiCréditos, Cupons de descontos… 

Tudo isso são benefícios que a Rappi preparou. Além de pedir comida, fazer compras em mercado ou farmácia com apenas alguns toques, a Rappi também traz benefícios e descontos exclusivos para você!

E o diferencial então… 

É que na Rappi você vai além de pedir comida online, aqui você também tem delivery de mercado e do que precisar. Conheça o delivery online que faz entrega de comida, mercado, remédio, pneu… a lista é grande!

Chegou até aqui sem fazer o download do melhor delivery online? 

Tá perdendo tempo hein! Baixe o aplicativo e peça sua comida para bater aquele rango. Veja nossas opções de supermercado ou farmácia e faça seu pedido. Aguarde a entrega no conforto de casa, do trabalho ou de qualquer outro lugar!

O Modelo de Negócio da Rappi é do tipo plataforma multilateral, pois conecta estabelecimentos comerciais a entregadores e a clientes que precisam de serviços de entrega (delivery). No fundo, trata-se do mesmo modelo utilizado pelo iFood, porém com uma proposta de valor diferente.

A startup Rappi nasceu na Colômbia, na capital Bogotá, em 2015. Sua missão era se tornar “a loja de tudo”. Isso porque o propósito desse aplicativo é fazer entregas instantâneas sob demanda de absolutamente qualquer coisa.

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A plataforma disponibiliza cardápios e menus dos mais variados estabelecimentos – restaurantes, lojas de todos os ramos, supermercados… Enfim, qualquer parceiro que tenha interesse em oferecer seus produtos via delivery.

Assim, os usuários da América Latina podem comprar, receber e enviar itens de todos os tipos por meio dos entregadores da Rappi. Basta acessar a plataforma via web ou através dos aplicativos para smartphones Android ou iOS.

Além da Colômbia, o serviço está disponível na Argentina, Chile, México, Peru, Uruguai e no Brasi. Aqui, o app chegou em 2018, e sua área de abrangência não para de crescer. Até o momento, atende cerca de 70 grandes cidades, incluindo a maioria das capitais dos estados brasileiros.

Vamos conhecer um pouco mais do modelo de negócio da Rappi?

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Rappi

Os investidores duvidaram do sucesso do empreendimento, à primeira vista, devido às margens de lucro muito estreitas somadas ao alto custo de mão-de-obra. No entanto, o mercado latino – diferentemente do norte-americano, por exemplo – tem-se mostrado muito receptivo aos serviços de delivery, alavancando o setor.

A classe média e alta desses países adora receber produtos na porta de suas casas, graças à comodidade e segurança que isso traz. Além disso, há uma necessidade de alternativas aos serviços postais tradicionais, considerados de pouca confiança pela maior parte da população local.

Inicialmente, a Rappi surgiu para entregar mantimentos, alimentos, produtos farmacêuticos, vestuário… Até que os usuários começaram a usar o serviço para receber o imposto de renda. Se os clientes confiavam seus documentos e dinheiro aos entregadores da plataforma, então, o céu era o limite! Até hoje, os entregadores já levaram cães para passear centenas de vezes, por exemplo.

Como funciona a Rappi

O aplicativo da Rappi apresenta uma caixa em branco. Nessa caixa, o cliente pode listar o que quer que seja entregue. Não existem opções a serem assinaladas, portanto, o usuário pode entregar basicamente qualquer coisa.

A maioria dos pagamentos das entregas é feito em dinheiro – estima-se que mais de 60% dos pedidos. O restante é pago via cartão de crédito ou cartão de débito através do aplicativo.

Um “produto” que se tornou recorrente na Rappi são saques de dinheiro. Isso porque, especialmente no turno da noite, não é seguro fazer saques em caixas eletrônicos em diversas regiões da América Latina.

Para receber o dinheiro, o cliente paga a quantia desejada através de cartão de crédito para a Rappi e o entregador leva o dinheiro vivo até eles. O valor limite do saque é de cerca de 130 dólares e esse “produto” já representa mais ou menos 5% do volume bruto de mercadorias da empresa.

Rappi gera valor para todos os participantes

O mercado da Rappi é composto de três vértices: o estabelecimento conveniado, o entregador e o consumidor. Com um modelo de negócio inovador, a empresa conseguir oferecer valor para todos os envolvidos. Observe:

Valor para o consumidor

Entrega diária de alimentos e compras de supermercado;
As encomendas podem ser feitas em mais de 3 mil restaurantes, padarias e cafeterias;
Os alimentos e mantimentos são entregues em menos de uma hora;
O próprio entregador faz a compra no mercado e entrega para o usuário;
Além de alimentação, a plataforma inclui os mais variados serviços, desde lojas de roupas até aluguel de veículos;
O aplicativo usa um sistema de previsão e geolocalização semelhante ao da Uber. Assim, o usuário pode acompanhar o processo de entrega em tempo real, sabendo quem é o seu entregador designado.
Rappi Pay: sistema de pagamento eletrônico por meio do qual os usuários podem realizar pagamentos ou transferir dinheiro entre si, apenas com o uso do celular. Por ser extremamente simples, acaba sendo uma alternativa à rede bancária disponível.

Valor para o entregador

São mais de 50 mil entregadores, chamados pela empresa de “Rappitenderos”;
Os Rappitenderos podem trabalhar pela Rappi quantas horas quiserem;
Os entregadores são pagos por pedido;
Para quem trabalha em período integral, a renda chega ao dobro do valor do salário mínimo;
Oportunidade para pessoas com nível de educação mais básico;
Os Rappitenderos podem cadastrar mais de um tipo de veículo, aumentando a oportunidade de entrega e a liberdade de trabalho de cada um.
Valor para o estabelecimento conveniado
Cada estabelecimento pode tomar suas decisões quanto ao serviço prestado na Rappi, como taxa mínima de entrega (a taxa é calculada pela distância e horário, como a Uber) e preço mínimo de compra. Assim, eles conseguem ter mais controle financeiro sobre esse convênio;
O estabelecimento não precisa contar com uma equipe de delivery própria, evitando despesas com pessoal, compra e manutenção de veículos.

Como a Rappi ganha dinheiro

Além dos três grupos participantes acima, a própria Rappi também tem sua própria fonte de receita nessa equação, como você pode ver a seguir:

A startup recebeu alguns investimentos externos. Em abril de 2016, por exemplo, houve uma rodada de 9 milhões de dólares. Tais investimentos elevaram a Rappi à categoria de “unicórnio”, com valuation superior a um bilhão de dólares.
A Rappi oferece uma colocação de destaque às empresas de bens de consumo embalados, em troca do pagamento de uma taxa. Essas ofertas em destaque são responsáveis por cerca de 55% da receita da empresa.
Ela também recebe uma espécie de comissão no valor de 15% de cada pedido.
O aplicativo ainda entrega amostras de produtos aos clientes, em troca de taxas adicionais. Dessa forma, a plataforma aproveita a utilização de seus entregadores em horários de baixa demanda, e as empresas parceiras podem escolher perfis de clientes específicos para envio dos produtos. A Coca-Cola, por exemplo, chegou a enviar mais de 100 mil garrafas de refrigerantes de presente em um mês.
Existe ainda o Rappi Prime, uma opção de plano de assinatura que oferece frete grátis para pedidos acima de 20 dólares.

O Modelo de Negócio da Rappi

Por fim, vale lembrar que a concorrência da Rappi é bastante abrangente, porque, de certa forma, inclui desde toda e qualquer empresa de delivery (especialmente os aplicativos de entregas, como iFood ou Uber Eats) até os e-commerces gigantes, como a Amazon. São as chamadas startups de Last Mile Delivery.

Fato é que o modelo de negócio da Rappi é inovador e jovem – não são nem cinco anos de mercado ainda. A empresa está só início, mas segue em constante expansão, com operações cada vez mais audaciosas em toda a América Latina.

Como usar os créditos Rappi

 

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CUPONS RAPPI 

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Conforto e comodidade é o que você procura quando compra através do Rappi. Você faz suas compras em seu mercado favorito, fármácia e restaurantes sem sair de casa. Compre no Rappi no , St Marché, Mambo, Emporium São Paulo, Empório Santa Maria, Eatay, Armazém São Paulo, Droga Raia, Drogazil, Vinos Express, Galeria dos pães, Petz e muitas outras lojas  . Além de toda comodidade do Rappi, no Estadão Cupons, você ainda encontra cupom de desconto Rappi para aplicar no seu proximo pedido. Não sabe como utilizar cupom Rappi ? Para utilizá-los, basta seguir o fluxo normal de compras e dentro da área de pagamento, você encontrará a opção de inserir o desconto Rappi. Nesta área, basta inserir o nosso cupom Rappi e o desconto estará automaticamente aplicado.

 

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A proposta da empresa colombiana é entregar qualquer produto em até uma hora. Ao realizar um pedido através o aplicativo, você está contratando um entregador para ir até o local de compra e te entregar o produto em mãos. A plataforma conta com restaurantes, supermercados, mercearias, farmácias, petshops e até lojas como Sephora. Além disso, a Rappi oferece serviços diversos, como contratar serviços de motoboy para pegar algo que você esqueceu em casa e fazer a entrega no seu trabalho e é lider em xpalavrax.

Apesar de ter nascido na Colômbia, hoje a empresa está presente também em diversas cidades do México e em São Paulo, Rio de Novembro, Belo Horizonte e Porto Alegre.

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INFORMAÇÕES RAPPI

Promoções: Encontre diariamente promoções de Restaurantes, Farmácias, Supermercados, entre outros estabelecimentos perto de você. Baixe o aplicativo na App Store ou Play Store e cadastre-se.

Rappitendero: Ganhe dinheiro entregando pedidos com a Rappi. Entre no site e cadastre-se.

Como economizar na rappi – cupom de desconto rappi

RappiCash: Caixa eletrônico em casa. Entre no site e confira.

RappiPrime: Por apenas R$ 20,00 por mês, você tem frete GRATUITOS em todas as seções para compras acima de R$ 20 com cartão de crédito. Você não paga sobretaxas de chuva ou noturna. Entre no site e confira!

Rappicréditos: Baixe o aplicativo, cadastre-se e ganhe créditos compartilhando seu código de indicação.

Formas de pagamento

  • Cartões de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Aura, Elo e Hipercard.
  • Dinheiro: Peça pelo Rappi e pague na entrega.
  • Paypal: Pague com sua conta Paypal.
  • Débito: Pague na opção Débito na hora da entrega, pela maquininha .

Download do aplicativo rappi para usar com cupom de desconto rappi e muito mais

  • iOS: Acesse a App Store e baixe o aplicativo para iOS.
  • Android: Acesse a Play Store e baixe o aplicativo para Android.

Frete e entrega

A tarifa mínima da entrega é de R$ 6,90 por corrida. Ao fechar a entrega via aplicativo, você pode optar em pagar uma gorjeta extra ao Rappitendero, nome dado aos entregadores da Rappi.

Você pode acompanhar o andamento do pedido em tempo real: desde o momento em que o Rappitendero está comprando o seu pedido até o momento em que ele chega no endereço de entrega. É possível se comunicar em tempo real com o Rappitendero.

Troca ou devolução do pedido

Para troca, devolução ou reclamação em relação a um pedido, acesso o aplicativo, vá no menu principal no topo, ao lado direito da tela, vá em “Centro de Ajuda”. Vá em “Pedidos Recentes” e selecione a opção Pedir Ajuda. Abrirá uma janela onde você poderá selecionar tópicos de ajuda como “Faltou Itens no Meu Pedido” e “Item em Mau Estado”.

xpalavrax

Centro de Ajuda: Acesse o aplicativo, vá em Centro e Ajuda e selecione a opção. Você pode buscar por ajuda de funcionalidade do aplicativo ou ajuda para selecionar problemas de uma entrega.

Contatos da rappi

Centro de Ajuda: Acesse o aplicativo, vá em Centro e Ajuda e selecione a opção. Você pode buscar por ajuda de funcionalidade do aplicativo ou ajuda para selecionar problemas de uma entrega.

A rappi é confiável?

Com 100% das Reclamações Respondidas no site Reclame Aqui, 45,1% dos usuários voltariam a comprar via Rappi.

Mais informações sobre a rappi e descontos cupom rappi

Rappi é um aplicativo que liga usuários que querem gerar renda entregando pedidos com usuários que precisam de restaurantes, supermercados, farmácias, produtos de bebidas ou qualquer outra coisa, com serviços de delivery 24 horas por dia.

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Aproveite o Cupom x3631811441 por tempo limitado e Ganhe R$20 de Desconto no pedido mais R$50 de Desconto no Frete. Ou use o Cupom x3631811441 para Ganhar R$150 em Frete Grátis nos primeiros pedidos.

Veja Abaixo o Passo a Passo para Usar os Cupons Rappi

Passo 1:

Baixe o Aplicativo para Android ou iOS e Clique no Ícone do Cupom

Passo 2:

Digite o Código x3631811441 ou x3631811441 e Clique para Ativar

Passo 3:

Ganhe R$20 de Desconto na Primeira Compra + R$50 em Fretes

Perguntas frequentes sobre a Rappi

A Rappi quer deixar a sua vida cada vez mais simples através da entrega de pedidos. Pra isso, é importante que você entenda como funciona o nosso serviço e tire todas as dúvidas sobre como usar o app. Reunimos neste post as perguntas mais frequentes que as pessoas fazem sobre a Rappi nos buscadores e nas redes sociais.

Então vamos começar pelo começo:

O que é rappi?

Rappi é um aplicativo que entrega qualquer coisa. Mais do que um delivery comum, pense na gente como um assistente pessoal que quebra o seu galho em diversas situações. Com a Rappi você pode fazer compras em supermercados, restaurantes, farmácias e lojas sem precisar sair de onde você está. Sim, nós temos a nossa rede de parceiros (farmácias, supermercados, restaurantes e lojas especializadas) que sempre oferecem descontos especiais para nossos clientes, mas você pode pedir o que quiser de onde quiser, mesmo de estabelecimentos mais específicos com quem não temos parceria. O aplicativo funciona como um market place, que junta profissionais que fazem entregas com aqueles quem precisa de uma mão.

A nossa ferramenta “qualquer coisa” é autoexplicativa: de delivery de dinheiro em espécie, até levar um documento até o cartório, passear o seu cachorro ou buscar as chaves que você esqueceu no escritório. No aplicativo, você vai encontrar esses serviços separados em categorias. O RappiCash serve para você receber dinheiro em espécie onde estiver. Já a seção Entregas permite que você peça itens mais específicos: é só adicionar o endereço de chegada e de saída e dar as instruções. O resto, deixa com a gente.

Na aba de Restaurantes, você consegue selecionar seus estabelecimentos e pratos prediletos para serem entregues. Já na parte de Lojas, é possível encontrar supermercados, farmácias 24h, lojas de bebidas e demais estabelecimentos especializados, como para o cuidado do seu bebê e xrevertex .

Qual a diferença com os concorrentes da rappi?

Assim como Uber Eats e iFood, a Rappi também é um serviço de entrega de comida. Mas não só: entregar refeições dos nossos restaurantes parceiros é só uma das coisas que fazemos. Diferente dos demais, a Rappi também entrega produtos de qualquer loja que você precisar, farmácias, supermercados e até o seu prato preferido daquele restaurante que não entrega no seu bairro. Na opção “qualquer coisa”, o céu é o limite. Contanto que caiba na mala do nosso entregador, né.

Como faço para usar rappi? para cupom de desconto rappi e outros mais descontos cupom rappi

Para começar primeiro você precisa baixar o app, que está disponível tanto para Android como para iOS. Outra opção é o próprio site, caso você esteja em um computador. Depois disso é só fazer um cadastro rápido através do seu celular ou seu Facebook para a verificação, e escolher um ou mais endereços que você pretende usar com frequência.

Pronto, agora é só escolher o que você quer. Navegando pelo aplicativo você encontra os produtos que deseja, coloca tudo na cestinha e finaliza o pedido. Depois é só esperar o tempo previsto.

Os primeiros passos para usar o aplicativo são bastante simples.

A minha cidade já tem rappi?

Rappi já está presente em 10 cidades brasileiras. São elas: São Paulo, Campinas, Rio de Novembro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba, Brasília, Salvador, Recife e Fortaleza. Em breve, vamos iniciar nossas operações também em Ribeirão Preto, Florianópolis e Goiânia. Fique de olho nas nossas redes sociais – Instagram, Facebook e Twitter –, sempre anunciamos as novas cidades por lá.

Como faço para ser um entregador da rappi?

Os entregadores da Rappi definem seus próprios horários de trabalho e se conectam ao aplicativo quando quiserem. Além disso, eles ganham por pedido entregue. Quanto mais você entrega, mais você recebe.

Ficou interessado em ser um entregador Rappi? É só se cadastrar no site ou no próprio aplicativo Rappi Entregador e esperar que a equipe entrará em contato com você.

Quando eu cancelo um pedido, é cobrada taxa de cancelamento?

Quando você escolhe cancelar um pedido, o aplicativo te avisa sobre as políticas de cancelamento. Se o pedido já tiver sido aceito pelo estabelecimento, infelizmente temos que te cobrar tanto o valor do produto quanto o frete. Caso a cobrança não seja necessária, o dinheiro será estornado para você.

É bom lembrar: é possível que o estorno demore até dez dias úteis para acontecer e, de acordo com o fechamento da sua fatura, pode ser que ele demore até 60 dias para chegar até você. Se você tiver pago com PayPal, o retorno é mais rápido e você é avisado por email.

Se você ainda tiver alguma dúvida sobre esse assunto, se você acha que houve cobrança indevida ou se seu estorno estiver demorando demais, nos deixe uma mensagem em nossa central de ajuda – no canto direito inferior do aplicativo. Não se esqueça de anexar um print da tela mostrando o problema e, em breve, te retornaremos com uma solução para xrevertex.

Meu pedido foi cancelado pela rappi. o que eu posso fazer?

Há diversos motivos pelos quais um pedido pode ser cancelado pela Rappi. Para saber sobre o seu caso em específico, abra uma solicitação através da central de ajuda do aplicativo. Nosso atendimento vai entrar em contato com você o mais rápido possível, a fim de orientá-lo sobre o que aconteceu.

O que faço para parar de receber sms da rappi?

Para parar de receber SMS da Rappi, é só desativar a notificação no próprio aplicativo. É bastante simples: no menu principal do app, clique em “opções de mensagem”. Nessa página você consegue gerenciar quais notificações você quer receber, desde as do próprio aplicativo até emails e SMS. Depois de fazer as alterações, não se esqueça de salvar. Caso você tenha algum problema na desativação de SMS, é só nos enviar uma mensagem na central de ajuda, que te ajudaremos a resolver a situação.

Para desativar o envio de sms, é só seguir esses passos.

Meu pedido atrasou. o que eu posso fazer?

Lamentamos que seu pedido tenha atrasado. Enquanto ele estiver ativo, você pode entrar em contato conosco diretamente no chat do suporte, e te ajudaremos a resolver a questão. Outra alternativa é abrir uma solicitação pela central de ajuda do aplicativo.

Meu pedido veio errado, faltando, aberto ou danificado. O que eu posso fazer?

Em primeiro lugar, lamentamos que você tenha passado por isso. Vamos te ajudar: tire uma foto do produto danificado e mande uma mensagem para a nossa central de atendimento contando detalhes do que aconteceu. Entraremos em contato o mais rápido possível para resolver a situação.

Como faço para aplicar cupons de desconto? para cupom de desconto rappi ou outeros

No aplicativo, existe um ícone de ticket no canto direito superior. Clicando lá, você consegue inserir um código e ativar o desconto ou promoção. Uma vez ativado, o cupom já pode ser usado em suas compras. Vale lembrar que você só pode usá-lo uma vez, mesmo em casos de cancelamento de pedido. Além disso, fique de olho nos Termos e Condições do cupom em questão, as regras podem mudar de uns para outros.

E se, mesmo seguindo essas recomendações, seu desconto não for aplicado automaticamente, entre em contato com a gente. Mande capturas de tela de onde você recebeu o cupom: eles serão importantes para resolvermos a situação o mais rápido possível.

Tive um problema técnico no aplicativo. o que devo fazer?

Para resolver problemas técnicos, nos envie uma mensagem na central de ajuda. Te retornaremos com a solução do problema o mais rápido possível.

Por que a minha conta foi bloqueada?

Há alguns motivos pelos quais realizamos o bloqueio de contas. Se você acha que houve algum erro para que isso tenha acontecido, entre em contato conosco. É só deixar uma mensagem na central de ajuda que te retornaremos com uma solução.

Assim que o pedido é concluído ou cancelado, nós estornamos essa autorização imediatamente. Pode ser que, de acordo com o seu banco, o valor ainda demore cerca de 10 dias para desaparecer da sua fatura.

Se a cobrança indevida que você identificou não tiver a ver com essa questão, ou se o estorno estiver demorando demais, fale com a gente na central de atendimento ao consumidor. Quanto mais detalhes tivermos, mais rápido te retornaremos com uma solução.

Quais são as vantagens do plano prime?

Além dos serviços que descrevemos lá em cima, também temos o RappiPrime. Com ele, todas as suas compras acima de R$20 feitas no cartão de crédito têm frete grátis. Além disso, com o RappiPrime, você não precisa pagar qualquer sobretaxa de chuva ou horário.

O plano funciona como uma assinatura mensal, renovada automaticamente a cada 30 dias. O valor mensal é de R$20, e o plano pode ser cancelado a qualquer momento nas suas configurações.

Como faço para aderir ou cancelar o plano prime?

Para assinar o benefício, é só ir no menu principal do aplicativo, clicar em “RappiPrime” e seguir as instruções. Para cancelar, acesse o menu principal e clique em “informações”. Em seguida, vá até “RappiPrime” e clique em “cancelar renovação automática”. Pronto, quando o mês virar, o serviço não será renovado.

O que é um shopper e para que serve o service fee?

Imagine que você tem um jantar com amigos hoje a noite, você esqueceu de comprar o vinho e não vai conseguir passar para pegar a tempo. Chame a Rappi e converse com o shopper no seu supermercado preferido. Ele pode pedir indicações pro sommelier, procurar um rótulo específico ou te mostrar as melhores promoções.

A Rappi tem shoppers a sua disposição: eles são responsáveis por fazer as suas compras, escolher as suas frutas do jeito que você gosta e te ajudar no que você precisar. Prefere o pão mais queimadinho e a banana mais verde para uma receita específica? Gostaria de ver quais as opções de yogurte vegano disponíveis naquele dia ou as informações nutricionais de um produto? Deixa com a gente.

Os shoppers são peças fundamentais no nosso serviço e fazem você receber em casa exatamente o que você escolheria, por isso cobramos uma pequena taxa de R$2,90 no seu pedido para melhorar ainda mais a nossa entrega.

Posso pagar em dinheiro ou vale refeição (sodexo, alelo)?

Na Rappi, você pode pagar em dinheiro diretamente para o entregador. Também dá para efetuar a cobrança via PayPal. Para cartões de crédito, por enquanto só aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Amex e Diners Club.

O que é rappipay? descontos cupom rappi?

RappiPay é uma carteira eletrônica que opera dentro do próprio aplicativo da Rappi. Com ela, você pode cadastrar um cartão de crédito e fazer transferências para outros usuários sem pagar nenhuma taxa. A ferramenta é bastante útil para dividir uma conta com os amigos, xpalavrax por exemplo. Com RappiPay, dá para fazer o pedido em uma conta só, e as demais pessoas transferem o dinheiro sem precisar sair do aplicativo.

Como posso falar com a rappi?

Mesmo depois de tantas respostas, talvez a sua pergunta não esteja por aqui. E tudo bem! Vai ser um prazer te ajudar através da nossa central de ajuda. Para chegar lá, é só ir no canto direito inferior do aplicativo, em “ajuda”, encontrar um problema similar ao seu e nos enviar uma mensagem. Fique de olho porque podemos te responder por lá, por email, SMS ou até mesmo te ligar.


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